FAQ・お申込み

よくあるご質問の紹介やその回答、ご予約&お申込みはこちらです。

FAQ・お申込み2022-03-03T13:48:28+09:00

FAQ

オンライントレーニングでよくある質問をまとめました。
ご不明なことや不安なこと、わからないことはお答えしますので何なりとご質問ください。
LINEを使っていただいてもOKです。

よくあるご質問
電話に出ないのですが2022-03-02T19:55:08+09:00

電話受付時間は、9:00~19:00 です。トレーニング中で対応できない場合は折り返しお電話させていただきます。毎週月曜日と土日祝の16:00以降はお休みをいただいております。

道具は必要ないの?2022-03-02T20:02:21+09:00

はい、必要ありません。自重でも満足いただけるトレーニング内容をご提案します。
但しダンベルやチューブ、ヨガマットなどがあればトレーニングの幅が広がります。

視力、聴力が悪いんだけどできる?2022-03-02T20:03:59+09:00

眼鏡やコンタクトレンズの装着をおすすめします。聴力が悪い方は補聴器やマイク付きワイヤレスイヤホンをお使い下さい。

時間変更、キャンセルはどうするの?2022-03-02T19:58:05+09:00

時間変更、キャンセルは他のお客様の為にもできる限り早めにご連絡下さい。当日の8:00まで変更・キャンセルは無料です。8:00以降は1回消化になります。

支払いはどうするの?2022-03-02T20:04:26+09:00

体験トレーニング当日までにお支払いをお願いします。クレジットの場合は請求書をメールで送ります。他にも銀行振込、PayPayで対応しております。

トレーニング時の服装は?2022-03-02T20:05:17+09:00

動きやすい服装であれば何でも大丈夫です。室内シューズがあれば履いて下さい。なければ裸足でも大丈夫です。

トレーニング中に通信が乱れたらどうなるの?2022-03-02T20:02:55+09:00

乱れた時間分を次回に振替えさせて頂きます。あまりにも長時間であればご返金も検討します。

オンライントレーニングに予約は必要ですか?2022-03-02T19:54:23+09:00

プレミアはマンツーマン方式ですので、必ずご予約が必要です。会員でない方は、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご予約をお願いします。

オンライントレーニングでは加圧ベルトはしないの?2022-03-02T20:04:48+09:00

オンライントレーニングでは加圧ベルトは装着しません。加圧トレーニングをご希望のお客様は店舗でのマンツーマントレーニングになります。

どんな携帯でもできるの?2022-03-02T20:03:39+09:00

スマートフォンであれば可能です。但し、端末によっては画質が悪い場合もあります。

Zoom以外は対応していないの?2022-03-02T20:02:40+09:00

LINE通話でも対応しておりますが、現状画像の乱れや遅延が多々発生します。できる限りZoomをおすすめしております。

Zoomとかよくわからないんだけど?2022-03-02T20:03:17+09:00

お電話いただければ設定方法をわかるまでご説明します。Zoomアプリをインストールするだけなので簡単に始められます。

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